Als het volgende bericht wordt weergegeven in de “Geschiedenis” van een “Leadselectie”, betekent dit dat één of alle “API-inloggegevens” die zijn geconfigureerd in de ‘Configuratie’ van Lead Generators ongeldig zijn of dat de Salesforce-gebruiker die is gekoppeld aan de “API-gebruikersnaam” en het “API-wachtwoord” momenteel is geblokkeerd:
Om dit probleem op te lossen, moet uw Salesforce-systeembeheerder de “API-inloggegevens” in de “Configuratie” van Lead Generators opnieuw bekijken en bijwerken en ervoor zorgen dat alle drie de volgende waarden geldig zijn:
- API-gebruikersnaam
- API-wachtwoord
- Beveiligingstoken
Zodra de geldige inloggegevens zijn ingevoerd en de configuratie is opgeslagen, zou het bericht niet meer mogen verschijnen bij de import van een Leadselectie.
Als u meer informatie nodig hebt over het opnieuw instellen van een Salesforce-gebruikersbeveiligingstoken, raadpleeg dan het volgende artikel: