Wanneer u een account bekijkt en u hebt de monitoringcomponent aan de paginalay-out toegevoegd, kunt u een foutmelding krijgen met de tekst 'Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later opnieuw.' 

Dit betekent dat u zich moet aanmelden bij de Creditsafe Business Intelligence Plus-app via het tabblad Instellingen.

Raadpleeg voor een oplossing ‘Hoe kan ik me authenticeren bij Creditsafe?’.