Niet iedere gebruiker binnen GraydonCreditsafe kan andere gebruikers beheren. Wat u kunt bekijken en wijzigen, hangt af van uw rol.

Wie heeft toegang tot User Management?

User Management is beschikbaar voor:

• de Account Owner

• Account Admins

Gewone gebruikers hebben geen toegang tot User Management en kunnen geen gebruikers toevoegen, wijzigen, deactiveren of verwijderen.

Wat is een Account Owner?

De Account Owner is de gebruiker met de belangrijkste beheerrol voor het account van uw organisatie. De Account Owner kan User Management gebruiken om gebruikers en hun toegang te beheren.

De Account Owner:

• Heeft volledige rechten om gebruikers en groepen in uw GraydonCreditsafe-account te beheren.
• Wordt beschouwd als de eigenaar van het account.
• Kan het gebruik van andere gebruikers binnen het account bekijken via de Gebruikstatistieken.
• Let op: Er kan maar één Account Owner per account zijn.

Wat is een Account Admin?

Een Account Admin heeft eveneens toegang tot User Management en kan gebruikers binnen uw organisatie beheren.

Zo kan het beheer over meerdere personen binnen uw organisatie worden verdeeld en hoeft niet iedere wijziging door één persoon te worden uitgevoerd.

De Account Admin: 

• Heeft volledige rechten om gebruikers en groepen te beheren, maar wordt niet als eigenaar van het account beschouwd.
• Kan ook het gebruik van andere gebruikers binnen het account bekijken via de Gebruikstatistieken.

Wat is een gewone gebruiker?

Een gewone gebruiker kan de GraydonCreditsafe-producten en functies gebruiken waartoe toegang is gegeven.

Een gewone gebruiker kan echter geen andere gebruikers beheren en heeft daarom geen toegang tot User Management.

BIj de gebruikersvoorkeuren kan je kiezen voor:

• View account usage: kan het gebruik van andere gebruikers in het account bekijken via de Gebruikstatistieken.
• Geen rechten toegekend: kan geen andere gebruikersgegevens bekijken en geen configuratie-instellingen beheren.

Wilt u bepalen tot welke producten een gebruiker toegang heeft?

Wilt u de toegang van een gebruiker tot specifieke producten aanpassen? Dit beheert u via Productgroepen. Met Productgroepen bepaalt u welke producten beschikbaar zijn voor welke gebruikers.

Meer informatie over het instellen en beheren hiervan vindt u in de categorie Productgroepen.

Waarom ziet u User Management niet?

Ziet u User Management niet? Controleer dan eerst of u Account Owner of Account Admin bent.

Bent u een gewone gebruiker en moet er iets aan uw account of toegang worden gewijzigd? Neem dan contact op met de Account Owner of een Account Admin binnen uw organisatie.

Heeft uw organisatie nog geen User Management?

Dan kunnen ook de Account Owner en Account Admins gebruikers nog niet zelf via User Management beheren.

Neem in dat geval contact op met uw Account Manager als u:

• een nieuwe gebruiker wilt toevoegen

• gegevens of rechten van een gebruiker wilt wijzigen

• een gebruiker wilt deactiveren of verwijderen

• User Management beschikbaar wilt maken voor uw organisatie

Met User Management kunnen de Account Owner en Account Admins deze taken voortaan zelf uitvoeren.