Wilt u een collega toegang geven tot GraydonCreditsafe? Met User Management kunt u zelf een nieuwe gebruiker toevoegen en bepalen tot welke producten en functies die persoon toegang heeft.


Goed om te weten

Alleen de Account owner en Account admins kunnen gebruikers beheren.

Heeft u toegang tot User management? Volg dan onderstaande stappen om zelf een nieuwe gebruiker toe te voegen.

Heeft u nog geen toegang tot User management? Neem dan contact op met uw het customer support team via support@graydoncreditsafe.be met de naam en het e-mailadres van de persoon die u aan uw account wilt toevoegen. Wilt u gebruikers voortaan zelf kunnen toevoegen, wijzigen en deactiveren? Uw accountmanager kan u helpen om User Management beschikbaar te maken voor uw organisatie.



Een nieuwe gebruiker toevoegen

  1. Klik op de knop Mijn Account in de rechterbovenhoek
  2. Ga naar het tabblad Gebruikersbeheer
  3. Klik op de knop Nieuwe gebruiker aanmaken
  4. Vul de benodigde gegevens in:
    • Gebruikersnaam: dit is het e-mailadres van de gebruiker en moet uniek zijn
    • Voornaam en achternaam
    • Mobiel nummer: dit moet het volgende formaat hebben: landcode gevolgd door het nummer zonder spaties (bijv. 32 23456789)
    • Gebruikersrechten: hiermee geeft u de gebruiker toegang tot gebruikersbeheer om andere gebruikersrechten te bekijken of te bewerken. Laat dit leeg als de gebruiker geen toegang mag hebben tot het beheren van andere gebruikers.
    • Let op: Er kan slechts één gebruiker de rol Account Owner hebben.
  5. Klik op Opslaan zodra alle gegevens correct zijn ingevuld. Als er fouten in de invoervelden staan, zal het systeem u niet laten doorgaan.
  6. U wordt nu doorgestuurd naar de pagina waar u de Productgroepen kunt beheren die aan de gebruiker worden toegewezen. Selecteer of deselecteer de groepen die u wilt toewijzen.
  7. Klik op Opslaan.
  8. De gebruiker is nu aangemaakt en toegewezen aan de relevante Productgroepen. Ga naar het tabblad Gebruikersbeheer om de gebruiker in de lijst te zien.
  9. De nieuwe gebruiker ontvangt een e-mail om zicht aan te melden bij GraydonCreditsafe.



Heeft de gebruiker geen uitnodiging ontvangen?

Controleer eerst of het e-mailadres correct is ingevuld en vraag de gebruiker om de map met ongewenste e-mail of spam te controleren. Is het e-mailadres correct, maar heeft de gebruiker de uitnodiging niet ontvangen? Vanuit User Management kunt u de uitnodiging opnieuw versturen. 



Gebruikt uw organisatie Single Sign-On (SSO)?

Bij organisaties die gebruikmaken van Single Sign-On (Federated Login) kan het toevoegen en activeren van gebruikers anders werken.


Bekijk [Hoe werkt User Management met Single Sign-On (SSO)?] voor meer informatie.